雨湖融媒8月5日讯（通讯员 谭志强 陶略琼）邻里和睦是基层治理的民生底色，犬患扰民是日常邻里矛盾中较为常见的难题，近日，雨湖路街道古梁巷社区接到203区块九汇小区居民反映，所住楼上住户饲养犬只，狗随意拉尿影响到其正常生活，双方多次沟通未果，邻里之间产生隔阂，矛盾逐步升级。为及时化解纠纷，避免矛盾激化，社区第一时间开展邻里矛盾调解工作，用心解开居民心中的“疙瘩”。
接到诉求后，社区网格员迅速上门走访，分别与投诉居民、养犬住户单独沟通，耐心倾听双方诉求。被打扰居民倾诉楼上居民养的狗随意拉尿严重影响居住环境，日常生活不堪其扰；养犬住户表示并非有意扰民，对犬只给邻居带来困扰表达歉意，但在管控方式上存在困惑。双方各有情绪，言语间存在对立情绪，调解一度陷入僵局。社区工作人员秉持公平公正、情理兼顾的原则，分开疏导双方情绪，再组织双方面对面协商。工作人员向养犬居民讲解文明养犬相关规定，告知养犬扰民带来的邻里矛盾及相应责任，建议通过合理管控犬只活动、做好驯养安抚等方式；同时安抚投诉居民情绪，引导双方换位思考，多一份理解包容。
经过多轮耐心劝导与沟通，养犬住户承诺加强对犬只的豢养和看管，主动与邻居友好沟通；受扰居民也表示愿意给予理解，后续有问题友好协商。双方当场握手和解，达成口头约定，这起因狗患引发的邻里纠纷顺利化解。
小小狗患纠纷，连着邻里和谐。古梁巷社区坚持把矛盾化解在萌芽状态，做实做细基层矛盾纠纷排查调解工作，做到小事不出网格、矛盾化解在社区。下一步，社区立足“巷”往的生活之“巷里善”基层治理模式将加大文明养犬宣传力度，引导居民自觉规范养犬行为，常态化开展邻里矛盾摸排调解，以贴心调解化解民生琐事，营造文明友善、和睦共处的街巷居住氛围。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
!/ignore-error/1&pid=38465335 )
乐之书店“如约而至”：静享阅读时光，尽享诗意人生
!/ignore-error/1 )
视频丨万楼·青年码头，传统与现代交相辉映，让老湘潭焕发新活力！
!/ignore-error/1&pid=17323539 )
文旅专题丨一路芬芳 经典雨湖
!/ignore-error/1&pid=16677666 )
专栏丨雨湖文苑
!/ignore-error/1&pid=43455275 )
义源当铺思“秋”
!/ignore-error/1&pid=39098230 )
视频丨穿越时空的风情 唤醒传统街区的温情记忆 风车坪文创街区举行汉服快闪秀
!/ignore-error/1&pid=38665880 )
张岱：老窑湾筷子巷纪事
!/ignore-error/1&pid=24950006 )
张岱：今昔唐兴街
下载APP
分享到
中共湘潭市雨湖区委、雨湖区人民政府主办 中共湘潭市雨湖区委宣传部主管 版权所有:雨湖新闻网 地址: 湖南省湘潭市雨湖区雨湖路292号 互联网新闻信息服务许可证：43120210018 信息网络传播视听节目许可证：1184200076 广播电视节目制作经营许可证：（湘）字第00674号 湘公网安备 43010502000374号 湘ICP备10011883号-25 技术支持：华声在线
